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Étendue et but de la collecte, du traitement et de l’utilisation de données personnelles

a. Lors d'une visite sur le site rental.stoeckli.ch

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b. Publicité par newsletter

Nous utilisons votre adresse e-mail pour l’envoi de nos newsletters, aussi longtemps que vous ne vous désabonnez pas de notre newsletter. L’utilisation initiale de votre adresse e-mail à des fins de marketing fait partie de nos conditions générales d’utilisation. Il est possible en tout temps de se désabonner. Une option simple de désabonnement se trouve au bas de chaque newsletter. Vous avez aussi la possibilité de vous désabonner en tout temps en envoyant un e-mail à newsletter@stoeckli.ch, avec comme objet «Désabonnement newsletter».

c. Traitement et utilisation des données personnelles

Les données liées à la personne fournies au moment de la réservation (p. ex. taille, poids, pointure, longueur de semelle des chaussures de ski), ainsi que les informations personnelles (p. ex. adresse e-mail, numéro de téléphone, prénom, nom), sont sauvegardées et peuvent être utilisées pour accélérer les procédures lors du check-out ou de la prochaine réservation. Le client est toutefois responsable de contrôler lors de chaque réservation si ces données sont encore actuelles.

Transmission de données pour le traitement de votre réservation

Pour vous assurer un service rapide sur place, nous communiquons vos données saisies soit directement au magasin sélectionné, soit de forme indirecte via un système de gestion automatique. En cas de passage par un système de gestion, ce sont des entreprises tierces qui fournissent un système de gestion commerciale au magasin.

a. EasyRent

Les données de votre réservation seront communiquées au système PGI du magasin, afin que ce dernier puisse préparer le matériel et vous le remettre. EasyRent est représenté par WINTERSTEIGER AG, Johann-Michael-Dimmelstrasse 9, A-4910 Ried im Innkreis. La déclaration sur la protection des données en vigueur pour EasyRent est disponible sur https://www.wintersteiger.com/fr/Groupe/Privacy.

b. Sportsrental

Les données de votre réservation seront communiquées au système PGI du magasin de location de skis, afin que ce dernier puisse préparer le matériel et vous le remettre. SPORTS RENTAL est représenté par SPORTS RENTAL, S|R Software, Robert Bosch Str. 32, 63303 Dreieich, Allemagne. La déclaration sur la protection des données en vigueur pour SPORTSRENTAL est disponible sur https://sportsrental.de/politique-de-confidentialite/?lang=fr.

c. Salesforce

Rental Stöckli utilise Salesforce pour l’administration et le traitement des newsletters et des automatisation du marketing. Les données suivantes seront enregistrées:

  • titre, prénom, nom
  • adresse et pays
  • langue
  • adresse e-mail et numéro de téléphone
  • date et destination de pick-up

Salesforce est représenté par Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich, Allemagne. La déclaration sur la protection des données en vigueur pour Salesforce est disponible sur https://www.salesforce.com/fr/company/privacy/.

d. Intercom

Rental Stöckli utilise Intercom pour l’administration et le traitement des chats en ligne, et sauvegarde par exemple pour cela l’adresse e-mail et l’adresse IP de l’utilisateur. Intercom est représenté par Intercom R&D Unlimited Company, 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 St. Stephen’s Green, Dublin 2, Irlande. La déclaration sur la protection des données en vigueur pour Intercom est disponible sur https://www.intercom.com/fr/terms-and-policies.

e. Stripe

Pour les paiements en ligne, vos données de paiement sont transmises au prestataire de service de paiement (Stripe). Nous ne recevons pas vos données bancaires. Nous sommes uniquement informés par le prestataire de service de paiement lorsque le paiement est effectué. Le fournisseur de service de paiement Stripe est Stripe, Inc., 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103, USA. La déclaration sur la protection des données en vigueur pour Stripe est disponible sur https://stripe.com/us/privacy.

Droit à l’information, droit de correction, droit d’extinction et droit de limitation de traitement; droit à la portabilité des données

Vous êtes en droit d’obtenir sur demande et sans restriction des informations sur vos données personnelles sauvegardées par nos soins. Vous bénéficiez aussi d’un droit de correction pour les données incorrectes et d’un droit d’extinction de vos données personnelles, pour autant qu’il n’existe pas d’obligation légale de conservation des informations, ou d’autorisation légale pour le traitement des données, qui s’y oppose. Selon les articles 18 et 21 du RGPD, vous avez en outre le droit d’exiger une limitation du traitement des données et disposez d’un droit d’opposition au traitement des données. Vous avez en outre le droit d’obtenir en retour les données que vous nous avez fournies (droit à la portabilité des données). Sur demande, nous transmettons aussi les données à un tiers indiqué par vos soins. Vous avez le droit d’obtenir les données dans un format de fichier courant. Pour toute demande concernant les points cités ci-dessus, contactez-nous par e-mail à l’adresse rental@stoeckli.ch. Pour le traitement de votre demande, nous pouvons, à notre gré, exiger la présentation d’une pièce d’identité. Vous pouvez aussi, en nous fournissant les instructions nécessaires, nous indiquer ce que nous devons faire avec vos données après votre décès.

Conservation des données

Nous sauvegardons les données personnelles, si besoin est, uniquement dans les cas suivants:

  • pour utiliser, dans le cadre de notre intérêt légal, les services de suivi, de publicité et d’analyse cités ci-dessus;
  • pour fournir les prestations citées ci-dessus, souhaitées ou autorisées par vos soins;
  • pour nous acquitter de nos obligations légales.

Les informations contractuelles seront conservées par nos soins sur une période plus longue, comme prescrit par l’obligation légale de conservation des données. L’obligation de conservation des données nous est imposée par les prescriptions liées à la reddition des comptes et au droit fiscal.

Informations générales

Ce site a été modifié pour la dernière fois au 09 septembre 2020. En cas de questions ou de commentaires concernant nos mentions légales ou la protection des données, contactez-nous S.V.P. via l’adresse e-mail rental.stoeckli.ch.